Política de envío
En MonkiStoreMX procesamos y enviamos todos los pedidos con cuidado para garantizar que tu joya llegue en perfectas condiciones.
Tiempo de procesamiento
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago.
Tiempos de entrega
El tiempo de entrega estándar es de 7 a 10 días hábiles a partir de la confirmación del pedido, dependiendo de tu ubicación en México.
Nota importante: Los tiempos de entrega son estimados. Factores externos como condiciones climáticas, días festivos o saturación de paquetería pueden afectar los tiempos indicados.
Cobertura
Realizamos envíos a toda la República Mexicana.
Seguimiento de pedido
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo con tu número de guía para rastrear tu paquete. Además, contamos con un apartado especial dentro de la tienda donde puedes rastrear y seguir tu pedido en todo momento.
Envíos dañados o perdidos
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes en el tiempo indicado, contáctanos de inmediato a través de nuestra página de contacto para gestionar una solución.
Para cualquier pregunta sobre tu envío, estamos aquí para ayudarte.